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CONDICIONES, TERMINOS DE USO Y COPYRIGHT

 

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, Smartink Store INFORMA:

Smartink Store es una tienda online en la cual los usuarios pueden crear y adquirir productos personalizados como camisetas, sudaderas, tazas, puzzles, fundas para cojín, etc. La compra de nuestros productos implica la aceptación por parte del CLIENTE o USUARIO de todas y cada una de las Condiciones Generales de Uso.

DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR .- El cliente asume la total responsabilidad sobre los diseños impresos en nuestros productos y da por entendido que cualquier diseño de la web no es de ninguna marca comercial. Prohibimos explícitamente cualquier infracción de propiedad intelectual. Igualmente, el cliente autoriza a Smartink Store el poder usar dicho contenido, en los medios y formatos convenientes para que se pueda prestar el servicio de creación, producción y envío de artículos.

El cliente declara y garantiza ser propietario intelectual del contenido que suba en Smartink Store, o tener las autorizaciones necesarias de los propietarios para hacerlo.

El cliente o usuario se compromete a utilizar este Sitio de manera responsable y en total conformidad con estas Condiciones de uso y con sus leyes y normas locales.

Queda estrictamente prohibido el uso de imágenes pornográficas, para fines o efectos ilegales, para difamar a terceros, para violar el derecho a la intimidad y privacidad de terceros, para infringir los derechos de autor, nombre comercial, marca registrada, marca de servicio o cualquier otro derecho de propiedad intelectual perteneciente a otra persona o entidad. El cliente o usuario se compromete a abstenerse de utilizar este Sitio para desarrollar Productos que sean ofensivos, ilegales, hostiles, difamatorios, amenazadores, dañinos, obscenos, maliciosos o de otro modo inaceptables. Smartink Store se reserva el derecho a interrumpir el servicio a aquellos clientes que sean detectados usando Smartink Store para dedicarse a fines indeseables. El cliente es el único responsable del uso del contenido junto con los elementos gráficos, imágenes, texto u otro material que añada al producto. El cliente acepta que no incluirá ningún texto, imagen, diseño, marca registrada, servicio o cualquier trabajo sujeto a derechos de autor de una tercera persona a menos que haya recibido autorización expresa por parte de los propietarios.

Al hacer un pedido en esta página web, el cliente o usuario garantiza que tiene todos los permisos y derechos requeridos para realizar sus pedidos y autoriza a Smartink Store a producir los productos o artículos solicitados por lo que otorga a Smartink Store el derecho para copiar, modificar, crear productos derivados, a vectorizar y subir contenidos (por ejemplo, contenido que has cargado) con el propósito de cumplir con tu pedido.

DE LA COMPRA.- La aceptación de la compra del producto por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página Web a través del sistema de «carrito de la compra». El hecho de cumplimentar todos los pasos descritos para el proceso de compra de un producto por el CLIENTE supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados en el apartado DATOS PARA EL PAGO, y una vez que el CLIENTE confirme la compra efectuada.

El contrato quedará consumado mediante el pago íntegro del precio correspondiente al producto solicitado. Con independencia de la puesta a disposición de las mercancías, la transferencia definitiva de la propiedad de las mismas estará supeditada al momento del pago íntegro del importe de la mercancía facturada, con reserva de propiedad hasta ese momento a favor de Smartink Store.

DE LOS PRECIOS.– Existe una lista de precios a disposición del cliente cuyos datos pueden ser modificados por Smartink Store sin previo aviso en función de las circunstancias comerciales que se estimen convenientes. Los precios finales incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Los gastos de envío y embalaje corren por parte del cliente, estos gastos dependen de algunos factores, entre ellos el lugar donde vivas, el peso, la cantidad que compres, precio de tu pedido, compañía que de transporte que elijas entre otros, esta circunstancia se hará constar junto al precio de compra y con anterioridad al pago.

DE LOS PAGOS.- Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente la forma de realizar su pago podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito, débito MasterCard, Visa, Visa Electrón o Paypal, siguiendo las instrucciones publicadas en la propia web.

DE LA PRODUCCIÓN.- Una vez confirmada la realización de la compra, se analiza el diseño, imagen o personalización del producto (s) en el departamento de diseño y se procede a la producción, para este proceso tenemos un compromiso de uno a cinco días hábiles dependiendo de nuestra carga de producción y existencia de material en nuestras instalaciones, este margen de compromiso no incluye el tiempo de envío.

DEL ENVÍO.- El tiempo de envío dependerá de la opción que el cliente decida contratar en nuestra página web, actualmente contamos con servicio estándar (tiempo de entrega de 2 a 8 días hábiles incluyendo el tiempo de producción) y express (tiempo de entrega de 1 a 4 días hábiles incluyendo el tiempo de producción). Se entiende como días hábiles los siguientes: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes no festivos (feriados).

En fechas especiales como Navidad o San Valentín recomendamos realizar los pedidos con mayor antelación debido a que las empresas de transportes tienen un alto volumen de repartos y pueden llegar a demorarse en sus tiempos de entrega.

El Producto se embalará perfectamente y conforme a los protocolos recomendables por las compañías de envíos para garantizar un traslado optimo y sin percances, se enviará al domicilio que el CLIENTE haya designado a tal efecto en el formulario de pedido.

La compañía de transporte se compromete a realizar hasta dos intentos de entrega, si el cliente no se encuentra en la dirección de entrega en ninguno de los dos intentos, el cliente deberá contactar con la paqueteria encargada de la entrega del pedido para recogerlo en sus instalaciones.

Smartink Store no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor que puedan dar lugar a un retraso en la entrega del producto o entrega fuera del horario solicitado por el cliente pero se compromete a apoyar para una resolución lo más rápida y eficiente posible. 

Cuando el retraso en la entrega o pérdida del producto sea debido a la incorrecta actuación de la compañía de mensajería contratada por Smartink Store,  colaborará con EL CLIENTE en la correspondiente reclamación, en caso de que el cliente desee interponerla, aunque no se hará responsable de la resolución final de la misma.

Smartink Store no está obligado a la entrega por hechos de naturaleza excepcional, incendios, causas meteorológicas, manifestaciones, huelga de los transportistas, fallos de los proveedores, dificultad de aprovisionamiento, etc. que sobrevinieran. Asimismo, la responsabilidad de Smartink Store no se verá comprometida en caso de que los productos vendidos hubieran sido almacenados en condiciones anómalas o incompatibles con su naturaleza una vez realizada la entrega a la compañía de mensajería o al CLIENTE.

Nota: Por el momento no hacemos envíos a Ceuta y Melilla.

DE LA GARANTÍA.- En caso de producto defectuoso, Smartink Store procederá, según corresponda, a la sustitución o devolución del importe. El cliente deberá informar a Smartink Store de la falta de conformidad en el plazo de 2 días a partir de la recepción del producto. En cuanto a los productos personalizados, no se realizan cambios ni devoluciones salvo defecto de fabricación.

DE LA CANCELACIÓN.- Es posible cancelar tu pedido siempre y cuando dicha cancelación se realice en las 2 horas siguientes de la realización de tu compra, es decir posterior a este lapso de tiempo ya no se podrá cancelar ni realizar devoluciones ya que el pedido estará en el departamento de producción y ya se estará elaborando.

DE LA INFORMACION GENERAL.- Para cualquier información el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección de nuestro departamento de Atención al Cliente:

Smartinkstore.com

Mail: info@smartinkstore.com

Web: https://www.smartinkstore.com/tienda

DE LOS DATOS DEL CLIENTE.- De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, se informa al CLIENTE de que sus datos quedarán incorporados en los ficheros automatizados, con la finalidad de realizar las oportunas gestiones comerciales, administrativas, contables y cumplir con las obligaciones legales.

Asimismo, los datos personales que nos facilite sólo serán para uso interno de Smartink Store. En ningún caso se divulgarán o utilizarán para otros medios, amparado en la ley de protección de datos de carácter personal (Ley orgánica 15/1999 del 13 de diciembre).

DE LA DIFUSIÓN.- Nos reservamos el derecho de difundir fotos de las prendas impresas con diseños de los clientes de Smartink Store, para test y análisis en nuestro blog, web o redes sociales, como muestra del proceso de trabajo y siempre que estos no atenten contra ningún derecho de autor, o que afecten negativamente contra la imagen del cliente. Estas fotos o contenidos serán retirados si se solicitada expresamente por el autor su retirada de nuestra web.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.- Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

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